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★個人情報のお取り扱いについて

お客様からご提供いただきました個人情報は、
以下のプライバシーポリシーに基づいて
適正に取り扱うものとします。

それぞれの項目中に出てくる用語は、
「★用語」の項を参照のこと。



★基本項目

・未成年の方は、保護者の許可の下、申込みをしているものとします。

・まあの提供する有料サービスを購入した場合、
 決められた期日までに、一括で現金で支払うものとします。
(20130216削除・改定)

・まあの提供する有料サービスを購入した場合、
 決められた期日、もしくはサービス提供日までに、
 一括で、指定方法に従って支払うものとします。
 (20130216追記)

・占いによって発生した、いかなる結果にも
 まあは責任を負わないものとします。

・まあの提供するサービスは、カード・直感・生年月日・
 その他占い器具を使用して、
 「占い行為を行い、出た結果を納品するもの」で
 内容の整合性を保証するものではありません。(20110729追記)

・「当たった」「外れた」等の苦情は
 一切受け付けないものとします。(20110729追記)

・占い結果によって、何らかの不利益が発生した場合も、
 一切の謝罪・補償はいたしません。(20110729追記)

・理由の如何に関わらず、一度入金されたお金は
 返金いたしません。(20110729追記)

・商品の特性上、「返品」には応じられません。(20110729追記)

・占い依頼時に、メールもしくは口頭で相談した内容は、
 本人の自己責任により伝達したものとします。

・占い依頼時に、依頼人から第三者の個人情報を入手した場合も、
 第三者同意の上提示したとみなし、一切の苦情は受け付けません。
 尚、第三者の個人情報も、本プライバシーポリシーに基づき
 管理するものとします。(20110505追記)



★個人情報をお聞きする場合

・対面セッションで、待ち合わせが必要な場合。

・スカイプセッションで、スカイプIDが必要な場合。

・占いの結果を、メールでお送りする場合。



★個人情報の保管・管理

【対面鑑定】
 ・口頭でお聞きした情報を、第三者に伝達したり、
  紙・電子媒体に掲載いたしません。

【メール・メッセージ鑑定】
 ・お送りいただいた内容を、第三者に伝達、
  紙・電子媒体に掲載いたしません。
 ・「★個人情報の確認・訂正・削除」に則り、
  ご依頼があった場合は、全ての情報を速やかに削除いたします。
 ・鑑定結果の送信は、自宅PCにて一人で行います。
  また、共有PC、第三者が使う可能性のあるPCでは
  作業いたしません。

【スカイプ鑑定】
 ・口頭でお聞きした情報、チャット画面に入力いただいた情報を、
  第三者に伝達したり、紙・電子媒体に掲載いたしません。
 ・「★個人情報の確認・訂正・削除」に則り、
  ご依頼があった場合は、全ての情報を速やかに削除いたします。
 ・鑑定は、自宅PCにて一人のときに行います。
  また、共有PC、第三者が使う可能性のあるPCでは
  作業いたしません。

【PC環境】
 ・セキュリティソフト、パスワードの設定等、細かい環境を
  お知りになりたい方は、占い依頼時にお申し出ください。



★個人情報の利用
 ご提供いただきました個人情報は、法令に定めのある場合を除き、
 お客様から事前の承諾がない限り、ご提供いただきました目的以外に、
 また目的の範囲を超えて使用いたしません。



★個人情報の第三者への開示
 下記の場合は、個人情報を第三者に開示いたします。
 ・ご本人の承諾があった場合。
 ・公的機関から依頼のあった場合。



★個人情報の確認・訂正・削除
 ・ご提供いただきました個人情報について、
  ご本人、正式な代理人、公的機関から依頼があった場合は、
  情報の開示を行い、訂正・削除の指示に従います。



★例外
 ・占い行為に、第三者機関、もしくは第三者の提供するサービス
  (占い専用SNS、チャットルーム、スカイプ等)を利用する場合は、
  第三者機関のプライバシーポリシーが優先されます。



★用語

【個人情報】
 ・ハンドルネーム/氏名
 ・住所/居住地域
 ・鑑定方法
 ・電話番号
 ・メールアドレス
 ・誕生日
 ・年齢
 ・性別
 ・スカイプID
 ・相談内容

【お客様/クライアント様】
 ・無料鑑定を含め、まあの占いを受けた第三者を指します。

【鑑定/セッション/占断/診断】
 ・無料占いを含め、まあが提供する占い行為を指します。
 ・便宜上「診断」という用語を使用した際も、
  医療行為や医学的見地に基づく判断ではなく、
  占いの結果を判断することを指します。

【対面/対面鑑定/対面セッション】
 ・顔を合わせて、第三者がいる場所での占い行為を指します。

【スカイプ/スカイプ鑑定/スカイプセッション】
 ・「Skype(r)」を利用した占い行為を指します。

【メール/メール鑑定/メッセージ鑑定】
 ・電子メール、Amebaブログのメッセージ機能、
  MISTYの「鑑定くん」機能を利用した占い行為を指す。
  (20130216 「Ameba」の文言削除)


★更新履歴

2011/04/30 初版
2011/05/05 「基本事項」に第三者の個人情報を入手した際の取り扱いを追記
2011/07/29 「商品」の定義、返金、返品に関する項目を追記
2013/02/16 ブログ移転に伴う文言の見直し、支払い方法に関して改定
 
 
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